Débogage

Comment résoudre les problèmes liés au chargement de l'extension et au remplissage des formulaires

Option 1 : Force Reload;

  • Cliquez sur l'icône de l'extension dans votre barre d'adresse ;

  • Cliquez sur l'icône des paramètres dans la barre latérale de la pop-up

  • Cliquez sur le bouton de débogage

  • Cliquez sur 'Force Reload'

Si cela ne résout pas le problème, passez à l'option 2

Option 2 : Désinstaller et réinstaller

Si cela ne résout pas le problème, passez à l'option 3

Option 3 : Redémarrer l'ordinateur

  • Redémarrez votre ordinateur ;

Si cela ne résout pas le problème, passez à l'option 4

Option 4 : Ping l'application

Cette section s'applique uniquement si vous ne voyez pas le widget de l'extension apparaître sur la page OU s'il y a une erreur dans le remplissage du formulaire

  • Allez à la page où le widget est censé apparaître (sur Depop, ce sera votre profil, sur eBay, ce sera la page /sh/lst/active)

  • Rechargez cette page

  • Cliquez sur l'icône de l'extension dans votre barre d'adresse ;

  • Cliquez sur l'icône des paramètres dans la barre latérale ;

  • Cliquez sur le bouton de débogage

  • Cliquez sur 'Ping Page'

Cela renverra un message et téléchargera un fichier. Envoyez le message de réponse et le fichier par e-mail à [email protected] ;

Option 5 : Activer le mode Debug ;

  • Cliquez sur l'icône de l'extension dans votre barre d'adresse ;

  • Cliquez sur l'icône des paramètres dans la barre latérale de la pop-up

  • Cliquez sur le bouton de débogage

  • Activez le switch du journal de débogage ;

  • Cliquez sur le bouton d'enregistrement pour sauvegarder les paramètres ;

Option 6 : Assurez-vous de n'avoir qu'une seule fenêtre Chrome ouverte avant d'accepter les permissions

  • Réinstallez l'extension Chrome

  • Fermez toutes les fenêtres Chrome sauf celle avec Crosslister installé (vous devriez n'avoir qu'une seule fenêtre Chrome ouverte)

  • Essayez d'accepter à nouveau les permissions ;

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